Сбер сообщил клиентам о возможных эпизодических ограничениях мобильного интернета в Москве и предупредил о временами нестабильной работе мобильных приложений и банковских сервисов.
Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами
В сообщении банка также даны практические рекомендации:
- Трудности со входом в мобильные приложения и задержки СМС с кодами подтверждения связаны с особенностями связи в конкретный момент, а не с техническими неполадками на стороне банка.
- Все отправленные СМС‑коды сохраняются в разделе «История операций» в мобильном приложении и будут доступны после подключения к Wi‑Fi.
- Пользователям «СберБизнеса» советуют заранее настроить альтернативные способы авторизации — по ПИН‑коду или QR‑коду.
- Отделения и банкоматы работают в обычном режиме; контакт‑центр банка также доступен клиентам.
