Как частная консульская компания получила доступ к очередям за рубежом

Расследование описывает механизм платного сервиса ускоренного доступа к консульствам за границей, его цены и связи руководителей бизнеса с государственными структурами.

Как частная консульская компания получила доступ к очередям за рубежом

Платный сервис предлагает ускоренную запись в консульские ведомства за рубежом, демонстрируя преимущества по сравнению с обычной электронной очередью и взимая отдельную плату за услуги.

Сервис начал работу в конце 2022 года и действует в ряде стран. Клиенты получают помощь в оформлении загранпаспортов, доверенностей и прочих документов; основное преимущество — сокращение времени ожидания по сравнению с обычной очередью.

В Германии ускоренная подача документов обходится примерно в 99 евро; в Испании — примерно 280 евро.

В других странах расценки заметно выше: оформление выхода из российского гражданства в Лондоне — около 3346 евро; в Швейцарии — около 3031 евро; в Германии, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах — примерно 2300 евро; в Казахстане — около 139 евро.

Как частная компания получила доступ к консульским очередям

Сотрудники сервиса подтверждают, что консульства резервируют для компании отдельные интервалы времени, недоступные обычной записи. У сервиса своя система записи, не связанна с общедоступным порталом.

Один из клиентов рассказал, что при обычной записи было около 1,5 тысячи заявок; после обращения в сервис ему предложили прием через несколько дней. В Израиле ожидание бесплатной записи иногда достигает почти года.

Официальное сотрудничество с сервисом не скрывается: консульство указало, что сервис является уполномоченным партнером; ведомство утверждает, что это помогает сократить сроки и разгрузить сотрудников. В немецком представительстве начали принимать документы через сервис в июне 2025 года.

Кому принадлежит бизнес

Базовая компания Центр Сервис была учреждена в декабре 2021 года Ефимом Малкиным — бывшим сенатором, затем в сентябре 2022 года бизнес перешел к Михаилу Ливерганду.

В 2023 году Ливерганд и Дарья Журова получили контроль над компанией, связанной с МИДом: её структура отошла 90% в рамках проекта и позднее была переименована в Консул Центр; оставшиеся 10% сохранило государственное предприятие ГлавУпДК при МИДе.

Изменения в законодательство, связанные с коммерческими посредниками при консульствах, были представлены в Госдуме; затем министр иностранных дел поручил контролировать проведение реформы.