Согласно документам, в систему передачи данных планируется добавить 31 новый пункт, что позволит запрашивать сведения об операциях с паспортными данными и СНИЛС, подтверждении права собственности на жилье, скачивании квитанций и попытках оплатить счета за электроэнергию. Также будет доступна информация о смене и сбросе пароля для входа в личный кабинет, а также об авторизации через сторонние сервисы, в том числе Госуслуги и ВКонтакте.
Данные будут поступать в специальную систему и передаваться уполномоченному подразделению ФСБ по запросу или автоматически. Сейчас энергосбыт предоставляет ФСБ регистрационные данные клиентов, дату и время авторизации, информацию об изменении счетов и их оплате, а также данные об автоплате и передаче показаний счётчиков. Энергосбыт обеспечивает значительную долю потребления электроэнергии и обслуживает сотни тысяч объектов предприятий и миллионов бытовых клиентов Москвы и Подмосковья.
В 2025 году компания заявила об установке криптошлюзов в центральном офисе и в ряде подразделений, сертифицированных ФСБ.