Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные причины, которые осложняют запись пациентов на приём к врачам.
«Это системные сбои в работе порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном; кадровый дефицит, недостаток узкопрофильных специалистов; состояние оборудования и инфраструктуры — в том числе неисправность диагностического оборудования; а также технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по обращениям», — сказал Панычев.
Что вызывает затруднения при записи
- Системные сбои и проблемы на интернет‑порталах записи
- Недоступность талонов и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит, особенно узких специалистов
- Неисправное диагностическое оборудование и проблемы с инфраструктурой
- Технические неполадки в информационных системах и слабая обратная связь
По словам министра, для улучшения ситуации требуется как устранение технических неполадок, так и решение кадровых и инфраструктурных задач.
