Суды массово штрафуют банки за рассылку персональных данных клиентов через WhatsApp

С марта 2025 года в российских судах зарегистрировано не менее 21 дела по статье о незаконном использовании иностранных информсистем; банки получают штрафы от 100 до 200 тыс. руб. за уведомления о долгах, отправленные через WhatsApp.

Суды начали привлекать банки к ответственности за сообщения в мессенджерах

С марта 2025 года в российских судах зафиксировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП — «незаконное использование иностранных информсистем». Судебные решения указывают, что протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.

Основанием для штрафов в размере 100–200 тысяч рублей стали уведомления о задолженностях, которые банки отправляли клиентам через WhatsApp и в которых фигурировали имена граждан и суммы долга.

Среди привлечённых к ответственности оказались крупные финансовые организации. Первым прецедентом стало взыскание в 200 тысяч рублей с банка «Уралсиб», позднее аналогичное наказание было применено и к одному из крупнейших банков страны.

Эксперты и судебная практика отмечают ужесточение контроля за использованием иностранных мессенджеров для рассылки персональных данных клиентов и рост числа дел по соответствующей статье КоАП.

Иллюстрация