Заместитель мэра Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова в ходе ПМЭФ‑2026 обсудила подходы к разработке цифровых платформ в социальной сфере и отличие государственных проектов от частного сектора.
«В бизнесе результаты работы измеряются деньгами, понятным драйвером является конкуренция. В случае с государством главная цель — улучшить жизнь всех людей… Социальная сфера находится в руках государства, и здесь ключевой драйвер — политическая воля. У нас нет цели получения денег. Мы улучшаем жизнь. Наши клиенты — все жители города, у которых разные и иногда взаимопротивоположные потребности», — отметила она.
По словам Раковой, при разработке госцифры, в том числе в здравоохранении и других соцуслугах, ориентиром служит стремление сделать жизнь горожан лучше, а не коммерческая выгода. Это требует политической воли и учета разнообразных запросов жителей.
