Ключевые меры поддержки продавцов
- Компания бесплатно перевезет товары с закрытых объектов на другие площадки и перестанет взимать плату за размещение на пострадавших складах; до 22 сентября будут сняты штрафы за отмены заказов и другие жалобы.
- Чтобы снизить число возвратов, постоплата отключена в 38 регионах для заказов, хранящихся на складах маркетплейса.
- С 28 августа тарифы за продажу снижаются на 3 п.п. почти для всех категорий на FBO, FBS и realFBS; дополнительно снижена комиссия за размещение на 3 п.п.
- Запущена акция «Скидка на сток» для ускорения распродажи остатков.
- Продавцы с активной страховкой могут получить выплаты за поврежденные товары; инструкции будут направлены в личные кабинеты после инвентаризации.
Ключевые события в выходные
В выходные объекты Озона подверглись атакам беспилотников: в Самарской области, Оренбургской области, близ Краснодара и в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По оценкам отраслевых экспертов общий ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей, включая 89–107 млрд за сгоревшие товары и 36–62 млрд — за восстановление складских объектов.
Дополнительные детали будут сообщены по завершении инвентаризации.
