Суть происшествия
По словам матери, шестилетняя Регина, страдающая редким врождённым заболеванием Спина Бифида, передвигается на инвалидной коляске и нуждается в постоянной медицинской процедуре.
Им отказали в доступе к туалету, сославшись на распоряжение руководства; второй этаж был единственным вариантом, но там была лестница.
Спустя минуту сотрудница кафе открыла дверь; туалет расположен у входа, но люди постоянно проходят мимо, и ребёнок был без штанишек.
В итоге им всё же удалось воспользоваться туалетом, но им пришлось настойчиво просить и объяснять, что они ничего не сломают.
