ВТБ намерен в ближайшие годы вложить в развитие искусственного интеллекта в собственных процессах десятки миллиардов рублей.
Сбербанк планирует в 2026 году вложить в ИИ 350 миллиардов рублей; в 2024–2025 годах инвестиции составили 250 миллиардов рублей. По оценкам, за 2024–2026 годы искусственный интеллект принесёт Сберу около 1,4 триллиона рублей доходов.
Подход к внедрению
Банк делает ставку на системное и централизованное развитие ключевой технологии, подчёркивая, что ценность ИИ возникает при реальном внедрении в бизнес‑процессы. ВТБ декларирует концепцию «бережливого ИИ».
Каждый проект должен быть исчисляемым и окупаться в течение нескольких лет: ожидаемая отдача — 2–3 рубля дохода на каждый вложенный рубль. Если модель не подтверждает прямую экономическую эффективность, её не внедряют.
Из примерно 130 первоначальных идей цифровых помощников в работу было взято только 17 наиболее перспективных.
Организационные планы
После годового собрания 30 июня в банке планируются кадровые перестановки и назначение «ответственного руководителя» за направление искусственного интеллекта. Руководство заявляет о намерении серьёзно внедрять ИИ и рассматривать его как приоритетную область развития.
Технологии и партнёры
ВТБ не разрабатывает собственную крупную модель ИИ, а использует ядро китайской нейросети Qwen и наработки российских разработчиков.
Банк ожидает, что внедрение ИИ изменит уровень обслуживания клиентов и условия труда и станет одной из ключевых сфер конкуренции между финансовыми организациями.
