Акция «ПОБЕДА1945» от сети «Л’Этуаль» вызвала волну критики в соцсетях

Сеть магазинов косметики «Л’Этуаль» 3 мая запустила промо — при вводе кода «ПОБЕДА1945» покупателю начисляется 1945 бонусных баллов. Публикации и обсуждения в социальных сетях и мессенджерах вызвали волну критики: часть пользователей посчитала акцию неуместной и оскорбительной по отношению к исторической памяти.

Тема быстро распространилась в онлайн‑каналах и локальных пабликах: материалы и скриншоты обсуждений собирали комментарии и репосты на разных платформах.

Реакция и репутационные риски

В ряде постов авторы утверждают, что подобная акция может навредить репутации бренда. Одновременно обсуждается финансовая ситуация сети: компания планирует закрыть часть магазинов в 2026 году; по итогам 2025 года выручка снизилась примерно на 6,1% до 83,9 млрд рублей, при этом в прошлом году были закрыты десятки торговых точек.

Сравнение с другими промоакциями

При этом похожие маркетинговые ходы используют и другие компании. Например, на отдельные поезда к 9 мая устанавливаются специальные цены — 1945 и 945 рублей для отдельных рейсов, а поставщики авиауслуг и партнеры авиакомпаний предлагали скидки и бонусы, приуроченные к дате. Аналитики и комментаторы отмечают, что такие акции не всегда вызывают одинаковую реакцию общественности и прессы.

Ранее уже возникали схожие истории: год назад обсуждали публикацию магазина одежды Monochrome, в комментариях к которой появились язвительные замечания о возможных убытках бизнеса из‑за перекрытий дорог в центре Москвы во время парада. Тогда это также сопровождалось интенсивным обсуждением в сети.